Prism AI
+7 (495) 248-01-05 info@comf5.ru

ИИ-помощник отдела продаж для автоматического анализа звонков, чатов и онлайн-встреч

Prism AI находит слабые места в общении с клиентами, выявляет риски срыва сделки по всем каналам и готовит рекомендации по увеличению конверсии в продажу

Записаться на демо
Интерфейс Prism AI: журнал звонков и теги

Интеграции, доступные в Prism AI

Возможности Prism AI
для контроля и прокачки продаж

Аудит звонков

Система слушает 100% звонков, проверяет соблюдение скрипта, находит скрытые риски и шлёт алерты, если сделка идёт к сливу.

Контроль Чатов

ИИ читает переписки, делает саммари и проверяет на соблюдение регламента

Анализ онлайн-встреч

Оценивает глубину выявления потребностей и умение презентовать продукт вашими менеджерами.

Голосовой ИИ-тренажёр

Безопасная «песочница» для тренировок. Менеджеры звонят и пишут ИИ-аватарам клиентов, отрабатывая возражения и косяки не на реальных лидах.

Аналитика

Единый отчёт с рейтингом сотрудников, картой сильных/слабых зон и персональными рекомендациями для каждого менеджера.

Быстрая интеграция

Подключается за 1 день к сервисам с открытым API, например, к CRM, телефонии и мессенджерам без остановки работы отдела продаж.

Тренируйте отдел продаж
на ИИ-клиентах

Выберите или создайте аватара, который похож на вашего клиента.
Менеджеры смогут звонить ему и писать как живому человеку и совершить все ошибки в безопасной среде, а не на реальной сделке.

По итогу ИИ проанализирует тренировку, проведёт оценку и подскажет, как улучшить умение продавать и в звонках, и в переписках.

Вы сможете быть уверены, что ваши сотрудники умеют вести переговоры на 100% — от приветствия до закрытия возражений, отслеживая динамику улучшения звонков в отчётах. Поймёте, какого новичка уже можно подключать к реальным заявкам и какие ошибки есть у старичков.

ИИ-тренажёр Prism AI: звонок и переписка с аватаром-клиентом, параметры поведения и риск срыва

ИИ-тренажёр:
звонок и чат с клиентом

Менеджер тренируется в звонке и чате с живым клиентом — ошибки остаются в симуляции, а не на реальной сделке.

Решим системные проблемы вашего бизнеса

  • До

    Звонки в одной системе, чаты в другой, встречи — в третьей, отчёты не сходятся

    После

    Единое окно контроля:
    ИИ сводит звонки, переписки и результаты тренировок в один понятный дашборд

  • До

    Руководитель тратит часы на выборочное прослушивание и Excel

    После

    ИИ сам проверяет 100% диалогов
    и выдает готовые отчеты за 5 минут

  • До

    Низкая конверсия в продажу

    После

    Рост конверсии в оплату в первый месяц
    за счет исправления ошибок, тренировки звонков и дожима клиентов

  • До

    Новички долго выходят на результат, а у РОПа нет времени их обучать

    После

    ИИ-тренажер обучает новичков без участия РОПа
    Менеджеры готовы к продажам уже через месяц

  • До

    Руководитель постфактом узнаёт о слитых сделках

    После

    Мгновенные уведомления на почту при риске слива сделки
    РОП может вмешаться и спасти сделку в течение 10 минут

Преимущества Prism AI

до 1 500 000 ₽ Экономия на отделе контроля качества. AI делает ту же работу 24/7 – быстрее, дешевле и без выходных
в 3 раза Больше конверсии в продажу за счёт раннего нахождения риска срывов сделок
в 5 раз Быстрее обучаемость менеджеров за счёт постоянных рекомендаций
50% Экономия бюджета на маркетинг

Кейсы

Автоматизация бизнеса
Задача

Улучшить качество технической поддержки в звонках.

Как решили

Настроили промпты, которые проверяют: ответил ли сотрудник на все вопросы клиента и было ли стремление разобраться в проблеме и решить её.

×1,5 больше звонков с оценкой «5» от клиентов
Производство и продажа станков
Задача

Увеличить конверсию в продажу и контролировать порядочность менеджеров.

Как решили

Настроили промпты для проверки отработки возражений с учётом сферы клиента, озвучивания акций в звонке и выявления намёков на «откаты».

+10% к конверсии в покупку за счёт обучения менеджеров
Доставка авто из Китая и Кореи
Задача

Увеличить продажи в чатах и мессенджерах.

Как решили

Настроили промпты для проверки сбора информации по желаемым моделям, предложения персональной подборки авто, внесения задатка и акции «приведи друга».

×2 больше новых рекомендаций
Колл-центр (аутсорс)
Задача

Повысить конверсию в продажи собственных услуг и контролировать работу сотрудников-исполнителей.

Как решили

Настроили промпты для проверки исполнителей и формирования отчёта по звонкам для заказчика.

100% прозрачность: заказчик видит отчёты и качество работы колл-центра

Как это работает

  1. 1

    Подключите каналы

    Настройте телефонию, чаты и встречи согласно вашим процессам

  2. 2

    Выберите шаблоны

    Настройте промпты и правила анализа коммуникаций звонков, чатов и онлайн видео-встреч

  3. 3

    Получайте выводы

    Смотрите резюме, теги и метрики в интерфейсе и биллинге

Карточка коммуникации: структурированное резюме и поля шаблона в Prism AI

Резюме и протоколы по шаблонам

Структурированные выжимки по звонкам, чатам и встречам в одном формате — чтобы сравнивать людей и периоды без прослушивания каждой записи.

Аналитика

Ключевые показатели в кабинете — без ручной сводки из разных систем

  • Рекомендации для всей компании
  • Рейтинг лучших и худших менеджеров по коммуникациям
  • Оценка CQR по звонкам по компании
  • Детальная оценка CQR по звонкам, чата и встречам по каждому менеджеру
  • Динамика позитивных и негативных коммуникаций
  • Рекомендации для каждого менеджера
  • Ваши отчеты
Рейтинг менеджера по этапам звонка: приветствие, квалификация, презентация, дожим, запись на демонстрацию

Оценка коммуникаций по этапам (CQR)

Сравнение этапов сценария по звонкам и чатам — видно, где команда теряет качество, без прослушивания каждой записи

Тарифы

Использование сервиса без обязательных ежемесячных платежей, оплата только за фактическое потребление.

Зарегистрируйтесь в сервисе и получите 500 рублей на тестирование (около 150 звонков).

Калькулятор стоимости

Прикиньте примерную сумму пополнения на месяц

Примерная сумма пополнения 0 ₽ / в месяц

Приблизительный подсчёт для звонка длительностью 60 секунд

  • Транскрибация минутного звонка в текст = 2 рубля
  • В минуте разговора примерно 1500 символов, саммаризация через GPT 4o mini ~50 копеек
  • Анализ этого звонка на негативный тон через ~50 копеек

Итого на данный звонок: 3 рубля. Расчёты приблизительные и зависят от особенностей написания промптов и точного количества слов в звонке. Сервис ведёт точный подсчёт сумм и поможет контролировать расходы.

Частые вопросы

Какие каналы поддерживаются?

На данный момент доступны интеграции с UIS, Sipuni, Ростелеком, Мегафон, Простые звонки, Wazzup, Salebot, Wappi, Контур.Толк и Zoom. Список будет пополняться. Если вы используете другой сервис — напишите нам.

Как устроена оплата?

В приложении доступен биллинг: учёт использования и прозрачные списания по выбранным моделям и объёмам.

Сколько времени занимает запуск?

Зависит от числа интеграций и сложности шаблонов: базовое подключение каналов и первые промпты можно запустить за короткий цикл; масштабирование — поэтапно.

Нужно ли обучать всю команду сразу?

Нет, можно начать с пилотной группы, затем расширять те же шаблоны и теги на остальных.

Нужно ли мне самому писать промпты и настраивать ИИ-аватаров для тренажера?

Нет, мы всё предусмотрели. В Prism AI уже встроены готовые шаблоны самых частых психотипов клиентов (сложные закупщики, эмоциональные покупатели, те, кто давит на цену). Вы можете запустить тренировки в 2 клика. А если у вас специфическая ниша — наш ИИ сам создаст кастомного аватара по текстовому описанию или записям ваших лучших звонков за 5 минут.

Остались вопросы?

Нужна презентация под вашу команду — оставьте заявку и мы свяжемся с вами для демонстрации в ближайшее время.

Записаться на демо